Termos de Uso

1. Descrição do Serviço

O Planora é uma plataforma SaaS (Software as a Service) desenvolvida para gestores de tráfego pago, permitindo a criação de planejamentos de campanhas, geração de copies para Meta Ads e Google Ads, gestão de clientes e exportação de documentos em PDF e Word.

O acesso ao Planora é fornecido mediante cadastro e aceitação destes Termos de Uso. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com todas as disposições aqui estabelecidas.

2. Planos e Pagamentos

O Planora oferece três planos pagos com cobrança mensal recorrente, processada de forma segura pela plataforma Stripe:

• •Starter — R$ 47/mês: até 10 clientes ativos, 1 administrador + 1 membro.
• •Pro — R$ 97/mês: até 20 clientes ativos, 1 administrador + 2 membros, configurações de marca da agência.
• •Agency — R$ 147/mês: 30+ clientes ativos, 1 administrador + 4 membros, membros adicionais por R$ 30/cada.

A cobrança é realizada no cartão de crédito cadastrado, no dia da contratação do plano, e se renova mensalmente na mesma data. Preços em Reais (BRL) e sujeitos a alteração mediante aviso prévio de 30 dias.

3. Período de Teste Gratuito (Trial)

Todo novo usuário tem acesso a um período de teste gratuito de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da criação da conta. Durante o trial, o usuário pode explorar as funcionalidades da plataforma com limite de 1 cliente ativo e sem membros adicionais.

Ao término do trial, o acesso às funcionalidades protegidas é suspenso até que um plano pago seja contratado. Os dados do usuário são preservados durante o período de inatividade.

4. Cancelamento e Reembolso

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente pelo Portal do Cliente disponível na seção Planos da plataforma.

Após o cancelamento, o acesso às funcionalidades pagas permanece ativo até o último dia do período já pago. Não há cobranças adicionais após o cancelamento e não são realizados reembolsos proporcionais por dias não utilizados dentro do ciclo vigente, salvo determinação legal em contrário.

5. Limitações de Uso

É vedado ao usuário:

• •Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não convidados pela plataforma;
• •Utilizar meios automatizados (bots, scrapers, crawlers) para acessar ou extrair dados da plataforma;
• •Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código-fonte do serviço;
• •Utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• •Revender ou sublicenciar o acesso ao Planora sem autorização expressa por escrito.

O descumprimento destas limitações pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Planora — incluindo, mas não se limitando a, código-fonte, design, logotipos, textos, ícones e funcionalidades — é de propriedade exclusiva do Planora ou de seus licenciadores, protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

O conteúdo gerado pelo usuário na plataforma (briefings, planejamentos, copies) permanece de propriedade do usuário. O Planora não reivindica direitos sobre esses dados, exceto os necessários para a prestação do serviço.

7. Responsabilidades do Usuário

O usuário é integralmente responsável por:

• •Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• •A veracidade dos dados cadastrados na plataforma;
• •O uso dos conteúdos gerados pela IA dentro dos limites da legislação vigente;
• •Garantir que os membros convidados à conta estejam cientes e de acordo com estes Termos.

8. Disponibilidade e Limitação de Responsabilidade

O Planora empreende esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores externos fora do controle do Planora.

O Planora não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, salvo nos casos previstos em lei.

9. Alterações nos Termos

O Planora reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação dos novos Termos.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para dirimir eventuais conflitos decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para: douglasmoraes.89@gmail.com